リターンポリシー

お客様には、Peekmeupでのショッピングを楽しんでいただき、注文した商品に満足していただきたいと願っています。私達は常に、オンラインショッピングをストレスフリーで楽しんでいただく努力をしております。
したがって、返品リクエストの前に、まずこちらのガイドラインをお読みいただきたく存じます。

Peekmeupで購入した商品は、ガイドラインに従い、払戻は受け付けておりませんが、以下の場合においては、商品の交換をさせていただきます。

• 欠陥のある商品が届いた場合
• 発注した商品に何らかのミスがあった場合
• 商品がお客様の元に到着したときの状態であること

上記の場合の交換に生じる費用は、私達が負担させていただきます。
上記以外の場合は、返品・交換を受け付けておりませんので、予めご了承下さい。

購入した日から30日以内であれば、商品の交換を承ります。

交換が除外されるケース：ギフトカード・e-giftでの購入品、アクセサリー、アパレル品以外のもの、セール品、プロモーション商品については、交換の対象とはなりません。
それ以外の場合であれば、オリジナルの商品を完全な状態で交換させていただきます。

お客様のご都合による商品の交換の場合：

「返品フォーム」に必要事項をご記入下さい。

交換する商品を入れたパッケージには、オーダーナンバーをご記入下さい。お客様のご都合による返品にかかる費用は、お客様のご負担となります。この場合の返品に関わる一切の費用につきましては、返金不可能となっております。

商品の返送先：
Peekmeup Pte. Ltd.
30 Cecil Street #19-08 Prudential Tower
Singapore 049712

お客様が商品を返送してから新しい商品がお手元に届くまで、3週間程お待ち下さい。

国際配送となりますので、費用がかさむことが考えられます。
発送にかかる費用はお客様のご負担となりますことを予めご了承下さい。

返送された商品がこちらに無事届いたかどうかは、お客様の責任によるところとなります。お客様には、registered mail、（書留郵便）により発送していただくことをお勧めします。商品の取り扱いには十分ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。返送された商品が到着前に紛失・破損した場合につきましては、お客様の責任となり、Peekmeupがその責任を負うことはございません。
Peekmeupでは、商品のレシートまたは領収書に記載された内容を確認した上で、商品を交換させていただきます。

レシートまたは領収書の内容を確認後、こちらからEmailにて、返送された商品と同等の価値のクーポン券をお送りいたします。このクーポン券は、購入した商品と同じカテゴリー（例：アパレル商品）であれば、どの商品についてもご利用いただけます。

クーポン券をご利用の際は、おつりが出ませんので、予めご了承下さい。

クーポン券の発行は、必ずしもお客様の希望する商品を確保するものではありません。お客様は、クーポン券を受け取り次第、改めてご希望の商品をご注文下さい。

商品の交換は、レシートまたは領収書１枚及び各オーダーナンバーにつき1回のみ承ります。
商品の返送にかかる費用はお客様のご負担となります。クーポン券は商品購入にのみご使用いいただけます。配送代にはお使いいただけませんので、ご注意下さい。

この、商品購入から30日以内の交換ポリシーは、2013年12月31日までに購入された商品にのみ該当いたします。